FAQ-Recupero Dati

FAQ Servizio recupero dati/data recovery

D - Quanto costa recuperare i dati dal mio hard disk rotto?

R - Fornire una stima esatta è temerario, possiamo solo fornire uan stima approssimativa, in quanto il costo del recupero dei dati è influenzato da diversi fattori ad esempio capacità del disco, tipologia del guasto, tipo e quantità dei dati da recuperare.
Ad esempio supponiamo di dover recuperare i files presenti in un disco rigido Western Digital da 250GB Sata:
In caso di danno logico il prezzo oscilla tra 150,00 e 300,00 Euro Iva esclusa;
In caso di danno fisico/meccanico/elettronico tra 250,00 e 750,00 Euro Iva esclusa;

Il prezzo del recupero dati è fortemente influenzato dalla natura del guasto,dai ricambi necessari,dalle ore/uomo di lavoro necessarie e dalla quantità/tipologia dei dati da recuperare e dai tempi richiesti: è perciò conveniente per il cliente effettuare una scelta mirata dei files veramente importanti e se non sono urgenti, aspettare per il loro recupero.

D - Quanto tempo ci vuole per avere indietro i dati recuperati?

R - Tipicamente il nostro preventivo propone 3 tempistiche che incidono direttamente sul costo, in quanto in casi urgenti il disco viene messo prioritariamente in lavorazione, scavalcando invece la normale filiera che prevede la lavorazione secondo l'ordine di entrata in laboratorio.
Le fasce di lavorazione sono:
Economy: 25/30 giorni;
Standard: 7 giorni;
Urgente: 24H/48H;

D - I dati presenti su un hard disk guasto sono sempre e tutti recuperabili?
R - Purtroppo no, ci sono dei casi (circa il 10%) in cui il data recovery è impossibile o impraticabile per onerosità dei costi.
E' da sottolineare inoltre che recuperare TUTTO il contenuto di un hd non ha senso, e serve solo ad alzare i costi: bisogna sempre focalizzare l'attenzione sui files e cartelle veramente importanti, ecco perchè nel modulo di richiesta invitiamo sempre i nostri clienti ad essere precisi e dettagliati sul cosa recuperare!!!.
Recupero mirato = Costi minori

D - Come vengono riconsegnati i dati recuperati?
R - A seconda della mole di dati recuperati vengono riconsegnati su disco usb,dvd o usb stick oppure ove richiesto direttamente tramite download protetto.

D - Il disco rigido originale mi viene riconsegnato?
R - Si, il disco originale viene sempre restituito al proprietario, anche in caso di non accettazione del preventivo.

D - Ho visto che il disco che mi avete rimandato adesso funziona! posso continuare ad utilizzarlo?
R - Teoricamente il disco è funzionante al 100%, pero' considerando che è stato lavorato, seppur in ambienti controllati, è sconsigliabile utilizzarlo per memorizzare dati importanti.
D'altronde il valore intrinseco di un disco è marginale rispetto al valore dei dati in esso contenuti.

D - Il mio disco si è rotto! non riesco ad accedere ai miei files! cosa devo fare?
R - Mantenere la calma, innanzitutto, poi:

- Staccare l'alimentazione alla computer/laptop
- Non forzare letture/copie di cartelle/files in presenza di errori
- Non tentare di ricostruire volumi raid se trattasi di unità multidisco
- Evitare assolutamente software di recupero o alchimie strane viste su youtube (es freezer);
- Non aprire il disco rigido, per nessuna ragione
- Smontare con delicatezza il disco
- Fare mente locale sui dati presenti e su cosa si deve recuperare
- Ordinare questo servizio

D - Ho ricevuto il vostro preventivo per il recupero dei miei dati e vorrei recuperarli, cosa devo fare?
R - Sul preventivo sono specificate le modalità di pagamento accettate.

D - Il preventivo che mi avete mandato è caro
R - Per cercare di abbattere i costi puo' decidere di scegliere una tempistica piu' di lungo periodo, oppure diminuire il numero di files da recuperare.

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